Política de Privacidade

Introdução

Bem-vindo à Política de Privacidade da FinançaSegura. Esta política descreve como coletamos, usamos, processamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços. Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis.

Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que você leia atentamente este documento para entender nossos procedimentos em relação aos seus dados pessoais e como os trataremos.

Informações que Coletamos

Podemos coletar diversos tipos de informações para proporcionar e melhorar nossos serviços:

Dados Pessoais

Informações que você nos fornece diretamente, como:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Informações financeiras básicas (como valor aproximado de dívidas)
• Mensagens enviadas através de nossos formulários de contato

Dados de Uso

Informações coletadas automaticamente durante sua navegação:

• Endereço IP
• Tipo e versão do navegador
• Páginas visitadas e tempo gasto
• Dispositivos utilizados para acessar o site
• Dados de localização aproximada
• Cookies e tecnologias similares

Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos os dados coletados para os seguintes propósitos:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços de consultoria financeira
• Processar solicitações de contato e agendar consultas gratuitas
• Enviar informações relevantes sobre educação financeira e gestão de dívidas
• Personalizar sua experiência em nosso site
• Conduzir análises para entender como nossos serviços são utilizados
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos ou de segurança
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Base Legal para o Processamento

Processamos seus dados com base nas seguintes condições legais:

• Consentimento explícito fornecido por você
• Necessidade para execução de contrato ou procedimentos preliminares
• Cumprimento de obrigações legais
• Interesse legítimo, desde que não prejudique seus direitos e liberdades fundamentais

Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site e fornecimento de serviços (como hospedagem, análise de dados e serviços de e-mail)
• Com parceiros de negócios, quando necessário para fornecer serviços específicos solicitados por você
• Quando exigido por lei, regulamento ou processo legal
• Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da FinançaSegura, nossos usuários ou terceiros
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, mediante notificação prévia

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências e configurações
• Entender como você interage com nosso site
• Personalizar conteúdos e anúncios
• Analisar o desempenho do site

Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem cookies.

Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:

• Criptografia de dados sensíveis
• Acesso restrito a informações pessoais
• Monitoramento de sistemas para detectar vulnerabilidades
• Avaliações regulares de segurança
• Treinamento de equipe sobre práticas de privacidade

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta.

Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a LGPD e outras leis de proteção de dados aplicáveis, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que mantemos
• Retificação: direito de corrigir dados incorretos ou incompletos
• Exclusão: direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
• Restrição: direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados
• Portabilidade: direito de receber seus dados em formato estruturado e transferi-los para outro controlador
• Oposição: direito de se opor ao processamento dos seus dados
• Revogação do consentimento: direito de retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais informados na seção "Como Nos Contatar".

Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os critérios utilizados para determinar nossos períodos de retenção incluem:

• O tempo necessário para fornecer os serviços solicitados
• Se você possui uma conta ou relacionamento ativo conosco
• Obrigações legais às quais estamos sujeitos
• Recomendações de autoridades de proteção de dados
• Nossos interesses legítimos

Transferências Internacionais de Dados

Suas informações pessoais podem ser transferidas para, e processadas em, computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes. Quando transferimos seus dados para fora do Brasil, garantimos um nível adequado de proteção, implementando pelo menos uma das seguintes salvaguardas:

• Transferência para países reconhecidos pela ANPD como tendo proteção adequada
• Uso de contratos específicos aprovados que dão às informações pessoais a mesma proteção que têm no Brasil
• Implementação de cláusulas contratuais padrão

Proteção de Dados de Menores

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de indivíduos abaixo dessa idade. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente dados pessoais de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rápido possível.

Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

As alterações significativas serão notificadas através de um aviso em nosso site ou por e-mail, quando apropriado. A data da última atualização será indicada no início desta política.

Como Nos Contatar

Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao processamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (11) 5555-5555
• Endereço: Av. Paulista, 1000, São Paulo - SP, CEP 01310-100

Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pode ser contatado diretamente em: [email protected]